超有梗！吳俊老師讓你5秒內記得企管必考重點！－國考專門店ezup的部落格

經過中華郵政與中華電信兩次考試，如果有同學覺得自己的「企業管理」這一科需要加強，始終不得要領，小編特別從吳俊老師的十上企管課程做了精華文字摘要，也許透過他有趣的口訣和範例，會讓你對企管這一科豁然開朗喔！（以下為文字摘要）

很高興跟大家分享「企管必考的十個概念」，很多同學跟我說不知道企管的架構、重點或考試的重點在哪裡，而且總是背不起來，老師今天就來告訴大家：

現在要跟大家分享的重要概念是「激勵理論」，激勵理論就是「Motivating→Motivation」，也就是「需求→壓力→反應」這個『程序』，例如馬斯洛（Maslow）的需求層級理論，就提出人類有5種需求等級，分別是「生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求」，乍聽之下很難背，老師教大家一個口訣：「成龍愛女生」，成-成就需求 (自我實現需求)、榮-尊榮需求 (尊重需求)、愛-愛的需求 (社交需求)、女-安全需求（安字去寶蓋）、生-生理需求，是不是很容易就記住了呢？

舉例來說，如果你月薪2~3萬養活自己沒有問題，就滿足了生理需求，但是如果你要結婚就會開始擔心突然失業怎麼辦？老婆誰來養？總不能叫別的男人養吧，我才不甘心呢！（笑），所以你會來考穩定的公職，這就是所謂的安全需求。

回到激勵理論，目前相關的理論很多，而由於觀點的不同，發展出兩種不同類型，分別是認知途徑和行為途徑。

一、認知途徑

(一) 內容理論(content) ：
主要是在研究「引發行動的要素」，所以被稱之為內容，最常考的理論有三個，第一個就是剛剛說的Maslow，如果馬斯洛背不起來你可以背成「馬失落」，你可以聯想成『馬』英九總統民調低迷讓他很『失落』，需要別人『激勵』一下，記起來了嗎？第二個是赫茲伯格(Herzberg)的兩要素理論，分別是激勵因素和保健要素，這也是一定要會。★5秒記憶術：她(Her)想要『激勵』自己就會吃(z)漢堡(berg)，連在一起就是Herzberg！

最後是Alderferg修正馬斯洛提出的ERG三要素，ERG很好記，因為跟托福的GRE很像，有同學Alderferg很難記，很簡單，因為中文音譯像「阿娥得猴」，因為人家馬斯洛已經提出5個層級好好的，你又修正他提出三個，你是得猴(台語)喔！

(二)、過程理論(process)：

最常考的是亞當斯(Adams)的公平理論，如果考試問你公平理論是內容還是過程？你就想說覺得是否公平是要跟別人比較才知道，覺得公平才會停止，所以它是一個『過程』，這樣就能理解！★5秒記憶術：亞當(Adam)剛到世界只有一個人，所以必須兩個人(加上S)才會公平，所以變成Adams。另一個是Vroom的期望理論，如果上過老師的課要背這個就很簡單，因為Vroom的中文音譯像佛若母，「佛就像母親一樣慈悲，希望我成為一個怎樣的人」，這樣很自然就會想到期望理論，有的同學會背成「猴若母」，老師是不建議，要是被你媽聽到小心被K喔！

二、行為途徑：最具代表性的就是由Skinner提出來的增強理論（reinforcement theory）★5秒記憶術：Skin就是皮，一個瘦到皮包骨的人(Skinnner) ，他一定會想要『增強』自己，好記吧！不過要是有同學連skin這個單字都不認得就莫法度了！

怎麼樣？透過老師這些有趣的口訣和聯想法，那些原本很難記的學者名字和理論間的關聯是不是很容易就背下來了呢？難怪據說上老師的課會比看書節省5~10倍的時間！想進一步體驗吳俊老師的魅力嗎？快點進來看看吧！