經過中華郵政與中華電信兩次考試,如果有同學覺得自己的「企業管理」這一科需要加強,始終不得要領,小編特別從吳俊老師的十上企管課程做了精華文字摘要,也許透過他有趣的口訣和範例,會讓你對企管這一科豁然開朗喔!(以下為文字摘要)
很高興跟大家分享「企管必考的十個概念」,很多同學跟我說不知道企管的架構、重點或考試的重點在哪裡,而且總是背不起來,老師今天就來告訴大家:
現在要跟大家分享的重要概念是「激勵理論」,激勵理論就是「Motivating→Motivation」,也就是「需求→壓力→反應」這個『程序』,例如馬斯洛(Maslow)的需求層級理論,就提出人類有5種需求等級,分別是「生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求」,乍聽之下很難背,老師教大家一個口訣:「成龍愛女生」,成-成就需求 (自我實現需求)、榮-尊榮需求 (尊重需求)、愛-愛的需求 (社交需求)、女-安全需求(安字去寶蓋)、生-生理需求,是不是很容易就記住了呢?